Annuler une commande

(droit de rétractation)

Annuler & retourner

Vous souhaitez annuler ou retourner votre commande ? Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans donner de raison.

Après avoir enregistré votre retour, vous avez encore 14 jours pour renvoyer l'article.

Nous vous demandons de manipuler le produit et l'emballage avec soin. Retournez l'article, si cela est raisonnablement possible, complet, inutilisé et dans son emballage d'origine.

Vous pouvez examiner et évaluer un article comme vous le feriez dans un magasin. Si un article a été manifestement utilisé plus que nécessaire pour l'évaluer, une éventuelle dépréciation peut s'appliquer.

Exceptions au droit de retour

Certains articles sont exclus du droit de rétractation, tels que :

• Les produits scellés qui, pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, ne peuvent être repris si le sceau a été brisé après la livraison.

Après réception de votre demande, nous vous enverrons une confirmation par e-mail dans les 24 heures. Pour toute question, veuillez nous contacter à Jouw-kleintje@hotmail.com.