Welkom bij jouwkleintje.nl!
Wij doen er alles aan om jouw bestelling zo snel, zorgvuldig en betrouwbaar mogelijk te bezorgen. Op deze pagina lees je alles over onze verzendprocedure, levertijden en wat je kunt verwachten. Dit verzendbeleid is opgesteld in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving.
Levertijd
Wij streven ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
- Nederland: 1 tot 4 werkdagen
- België: 1 tot 5 werkdagen
Houd er rekening mee dat de levertijd kan afwijken door omstandigheden bij de bezorgdiensten, feestdagen of vertragingen buiten onze invloed. In dat geval brengen wij je zo snel mogelijk op de hoogte.
Volgens de Nederlandse en Belgische wetgeving bedraagt de maximale wettelijke levertijd 30 dagen, tenzij anders overeengekomen.
Verzendkosten Nederland
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het gewicht en de grootte van je bestelling.
- Binnen Nederland: €4,95 verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen boven €60,00
Alle bestellingen worden verstuurd met DHL en zijn voorzien van Track & Trace. Je ontvangt een bevestigingsmail met je trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Verzendkosten België
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het gewicht en de grootte van je bestelling.
- Binnen België: €7,95 verzendkosten
- Gratis verzending bij bestellingen boven €70,00
Alle bestellingen worden verstuurd met DHL en zijn voorzien van Track & Trace. Je ontvangt een bevestigingsmail met je trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
Volg je pakket
Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link.
Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen tot aan de levering.
Vertragingen en uitzonderingen
Wij doen ons uiterste best om alle bestellingen binnen de genoemde termijn te leveren.
Toch kunnen vertragingen ontstaan door:
• Drukte bij de pakketdiensten, bijvoorbeeld rond feestdagen of kortingsacties
• Onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer of logistieke storingen
• Onjuiste of onvolledige adresgegevens
Wij vragen hiervoor je begrip. Zodra een pakket aan de vervoerder is overgedragen, hebben wij geen invloed meer op de bezorgtijd.
Verzendgebied
Wij verzenden naar Nederland en België. Wil je een bestelling laten bezorgen in een ander land? Neem dan contact met ons op via jouw-kleintje@hotmail.com, dan kijken we samen naar de mogelijkheden.
Niet ontvangen bestelling
Heb je jouw bestelling na 7 werkdagen nog niet ontvangen?
Neem dan contact met ons op via jouw-kleintje@hotmail.com met je bestelnummer.
Wij helpen je graag verder om het pakket op te sporen of een passende oplossing te vinden.
Wettelijke bepalingen
Dit verzendbeleid valt onder de Nederlandse en Belgische wetgeving. Wij handelen in overeenstemming met de Wet Koop op Afstand, de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), het Burgerlijk Wetboek (Boek 6) en het Belgisch Wetboek van Economisch Recht (WER).
Vragen?
Heb je nog vragen over de verzending of je bestelling?
Neem gerust contact met ons op via:
📧 jouw-kleintje@hotmail.com
Wij staan klaar om je te helpen!
